Piegādes politika

Mūsu mērķis ir nodrošināt ātru, pārskatāmu un uzticamu piegādi visiem pasūtījumiem Latvijā un Baltijas valstīs.

Bezmaksas piegāde

Mēs piedāvājam bezmaksas piegādi visiem pasūtījumiem virs 200 € (bez PVN).

Piegādes izmaksas

Latvija

• Piegāde uz pakomātu: 3,90 € + PVN

• Piegāde ar kurjeru uz adresi: 7,88 € + PVN

Baltijas valstis (Igaunija un Lietuva)

• Piegāde uz pakomātu: 4,90 € + PVN

Pasūtījumu apstrāde

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc maksājuma apstiprināšanas. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

Piegādes laiks

Paredzamais piegādes laiks pēc sūtījuma nodošanas piegādei:

• Latvija: 1–3 darba dienas

• Baltijas valstis: 2–5 darba dienas

Piegādes laiks var atšķirties aktīvajās sezonās, svētku dienās vai kurjeru aizkavēšanās dēļ.

Izsekošanas informācija

Tiklīdz jūsu pasūtījums būs nosūtīts, jūs e-pastā saņemsiet izsekošanas numuru, lai varētu sekot līdzi sava sūtījuma statusam.

Nepareiza adreses informācija

Lūdzu, pirms pasūtījuma pabeigšanas pārliecinieties, vai visa piegādes informācija ir norādīta pareizi. Marpro neuzņemas atbildību par aizkavēšanos vai neizdevušām piegādēm, ko izraisījusi nepareiza vai nepilnīga adreses informācija.

Bojāti vai pazuduši sūtījumi

Ja jūsu pasūtījums tiek piegādāts bojāts vai tas nav piegādāts paredzētajā laikā, lūdzu, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu: 📧 info@marpro.lv Mēs sadarbosimies ar piegādes pakalpojumu sniedzēju, lai ātri atrisinātu radušos problēmu.

Saziņa

Ja jums ir kādi jautājumi par piegādi, droši sazinieties ar mums: 📧 gatis@marpro.lv

Shipping Policy

We aim to provide fast, transparent, and reliable shipping for all orders across Latvia and the Baltic States.

Free Shipping

We offer free shipping for all orders above €200 (excluding VAT).

Shipping Rates

Latvia

• Parcel Locker Delivery: €3.90 + VAT
• Courier Delivery to Address: €7.88 + VAT

Baltic States (Estonia & Lithuania)

• Parcel Locker Delivery: €4.90 + VAT

Order Processing

Orders are typically processed within 1–2 business days after payment confirmation. Orders placed during weekends or public holidays are processed on the next business day.

Delivery Time

Estimated delivery times after dispatch:

• Latvia: 1–3 business days
• Baltic States: 2–5 business days

Delivery times may vary during peak seasons, holidays, or due to courier delays.

Tracking Information

Once your order has been shipped, you will receive a tracking number via email so you can follow your shipment status.

Incorrect Address Information

Please make sure all shipping details are correct before completing your order. Marpro is not responsible for delays or failed deliveries caused by incorrect or incomplete address information.

Damaged or Lost Shipments

If your order arrives damaged or has not been delivered within the expected timeframe, please contact our support team as soon as possible at:

📧 info@marpro.lv

We will work with the shipping provider to resolve the issue promptly.

Contact

If you have any questions regarding shipping, feel free to contact us:

gatis@marpro.lv 

This policy follows common Shopify shipping policy best practices, including clear shipping costs, delivery timelines, and tracking transparency.